Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: A Flexibilidade significa a capacidad...

Vamos analisar cada alternativa: A) Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação. - Correto. Flexibilidade na administração da produção e operações refere-se à capacidade de adaptar e mudar a operação conforme necessário. B) Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente. - Correto. Custo está relacionado ao preço final que o cliente paga pelo produto ou serviço. C) Qualidade significa tornar algo barato. - Incorreto. Qualidade não se refere a tornar algo barato, mas sim a atender ou exceder as expectativas dos clientes em termos de desempenho e confiabilidade. D) Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços. - Incorreto. Confiabilidade está relacionada à consistência e confiabilidade na entrega de produtos ou serviços, não ao tempo de espera. E) Marca significa realizar as atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme o prometido. - Incorreto. Marca se refere à reputação e percepção que os clientes têm de uma empresa, não diretamente relacionado ao tempo de entrega. Portanto, as alternativas corretas são A) Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação e B) Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente.