1. Sobre o diagrama de Ishikawa, considere as afirmativas abaixo: I. Usam-se técnicas de geração de ideias na formulação de hipóteses. II. A forma ...

1. Sobre o diagrama de Ishikawa, considere as afirmativas abaixo: I. Usam-se técnicas de geração de ideias na formulação de hipóteses. II. A forma do diagrama é livre, usando-se a espontaneidade. III. Deve-se construir um diagrama para cada causa. IV. Há dois formatos comuns, um com 4 grupos de causa e outro com 6. É correto o que se afirma em:

a. I e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I e IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.