A construção de um diagrama de Ishikawa permite: a. Identificar a sequência de processos que leva ao problema. b. Analisar dois efeitos (problemas) ao mesmo tempo. c. Relacionar os efeitos possíveis de cada causa identificada. d. Relacionar causas secundárias que afetam as causas primárias. e. Definir qual das causas deve ser controlada com prioridade. Portanto, a alternativa correta é a letra c.
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