9) Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro Vantagem Competitiva, analise as afirmativas a seguir: ...

9) Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro Vantagem Competitiva, analise as afirmativas a seguir:
Representa todas as atividades que uma organização realiza desde a concepção de um produto ou serviço até a sua distribuição para o consumidor.
É elaborada com base na definição das atividades primárias e atividades de apoio de uma organização.
Abrange também o conceito de rede de valor.
a) 1 e 2 estão corretas
b) 1 e 3 estão corretas
c) 2 e 3 corretas
d) apenas a 1 está correta.
e) Todas estão corretas