Ed
ano passado
Analisando as afirmações: I. Se a empresa ministrar treinamentos de ferramentas da qualidade, abrangendo colaboradores de vários níveis hierárquicos, promoverá a cultura da qualidade e fornecerá subsídios para projetos de melhoria de processos. Esta afirmação parece estar correta, pois treinamentos de qualidade podem promover uma cultura de qualidade e fornecer subsídios para melhorias nos processos. II. A promoção de visitas de benchmarking, ainda que não sejam do mesmo ramo de atuação da empresa, contribui para desenvolver novas ideias entre os participantes acerca de boas práticas de gestão e controle de processos. Essa afirmação também parece correta, pois o benchmarking pode trazer novas ideias e práticas de gestão, independentemente do ramo de atuação. III. Investir na especialização dos funcionários quanto à execução de determinada tarefa, identificando os que têm habilidades específicas, será uma forma eficaz de a empresa desenvolver as habilidades polivalentes nos que trabalham na área de logística. Essa afirmação também parece correta, pois investir na especialização dos funcionários pode desenvolver habilidades polivalentes na área de logística. Portanto, a alternativa correta é a letra E) I, II e III.
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