(FCC-2010) A análise estratégica da organização envolve: I. A análise do ambiente externo, que amplia a sensibilidade do conjunto de pessoas, torna...

(FCC-2010) A análise estratégica da organização envolve:
I. A análise do ambiente externo, que amplia a sensibilidade do conjunto de pessoas, tornando -as aptas a implementar estratégias antecipatórias alinhadas com as principais tendências e demandas.
II. A análise do ambiente externo, que possibilita a alavancagem de oportunidades, pontos fortes e fracos e a prevenção contra as ameaças emergentes.
III. A análise do ambiente interno, baseado na avaliação do desempenho da organização frente à sua missão e objetivos, forças e fraquezas, políticas governamentais e concorrência.
IV. A análise das características internas da organização, identificando e hierarquizando os seus pontos fortes e fracos. V. A análise do ambiente interno segundo uma avaliação de caráter orga nizacional, baseando-se nos conceitos de desempenho da instituição em relação ao cumprimento da missão, efetividade, eficácia, eficiência e humanização.
a) II e V
b) I, II e III
c) III, IV e V
d) III e IV
e) I, IV e V..