Analisando as afirmativas: I. A desescalonização procura mitigar conflitos ao encorajar atitudes cooperativas entre as partes. II. O estilo de abstenção é sugerido quando um assunto é trivial ou o desentendimento é muito oneroso. III. A abordagem estrutural faz uso dos sistemas de recompensas como mecanismo de gestão de conflitos. Com base nisso, a alternativa correta é: Letra (D) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
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