A partir do excerto e dos estudos sobre a etapa de levantamento das necessidades de treinamento, marque a opção que corresponde a uma das formas co...

A partir do excerto e dos estudos sobre a etapa de levantamento das necessidades de treinamento, marque a opção que corresponde a uma das formas considerada não formal de levantamentos de necessidades de treinamento.

a. Indicadores de produtividade baixa e a decaída na qualidade de produtos.
b. No momento do desligamento do funcionário, realizar a identificação pela observação de processos e pessoas in loco.
c. Reuniões que identificam possíveis mudanças nos processos e busca de novas metas.
d. Indicações na avaliação de desempenho do gestor de área.