Com a transformação digital, a função da área de TI nas empresas evolui para se tornar um parceiro estratégico para os negócios. Em vez de ser apenas um departamento de suporte, a TI passa a desempenhar um papel fundamental na inovação, na tomada de decisões estratégicas e no desenvolvimento de soluções tecnológicas que impulsionam a competitividade e o crescimento da empresa. Além disso, a TI se torna responsável por garantir a segurança da informação, a integração de sistemas, a análise de dados e a implementação de tecnologias emergentes que agregam valor aos processos e operações empresariais.
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