Vamos analisar cada alternativa: A. Específico e temporal. - Essa característica está correta. Bons resultados-chave devem ser específicos e ter um prazo definido para serem alcançados. B. Agressivo e realista. - Essa característica está parcialmente correta. Enquanto os resultados-chave devem ser realistas, a característica de ser "agressivo" pode ser interpretada de forma negativa, pois pode levar a metas inatingíveis. C. Mensurável e verificável. - Essa característica está correta. Bons resultados-chave devem ser mensuráveis e verificáveis para acompanhar o progresso e garantir que sejam alcançados. D. Todas as anteriores. - Considerando que as características corretas são específico, temporal, mensurável e verificável, a alternativa D, "todas as anteriores", está correta. Portanto, a resposta correta é a letra D, todas as anteriores.
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