Para o controle da qualidade, as ações necessárias incluem: - Identificar o que medir: Determine os parâmetros e critérios de qualidade que são relevantes para o produto ou processo em questão. - Identificar como medir: Estabeleça métodos de medição precisos e confiáveis para avaliar os parâmetros de qualidade identificados. - Identificar quando medir: Defina os momentos adequados para realizar as medições, levando em consideração os estágios do processo de produção ou desenvolvimento do produto.
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