A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus 4Ps, ou seja, produto, preço, praça e promoção. Essa metodologia foi criada por Jerom...

A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus 4Ps, ou seja, produto, preço, praça e promoção. Essa metodologia foi criada por Jerome McCarthy, nos anos 1960, e difundida na obra de Philip Kotler. Também chamado de composto de marketing, seu objetivo é o gerenciamento das variáveis que influenciam as decisões dos consumidores e que devem ser planejadas de forma eficaz para que os objetivos de marketing sejam alcançados. Porém, a Internet transformou a promoção das empresas e a comunicação com seus clientes, sendo que o marketing precisou acompanhar essas mudanças. Uma das metodologias que buscou adaptar o composto de marketing ao contexto digital é chamada de 8Ps e foi proposta por Conrado Vaz (2011). Nesse sentido, assinale a alternativa que traz a correta correspondência entre o conceito apresentado por Vaz (2011) e sua definição.

a. O P de publicação é o momento de incentivar o consumidor a propagar as campanhas da empresa espontaneamente, o que fará com que elas se tornem realmente virais. Consiste em estimular o boca a boca no ambiente da Internet para que o negócio ganhe credibilidade e alcance maior margem.
b. O P de promoção consiste nos preparativos que a empresa precisa desempenhar com estruturas, processos de comunicação, tecnologias e outros que tornarão o que foi planejado possível. Sendo assim, ele é fundamental para que a estratégia proposta possa sair do papel e ser colocada em prática.
c. O P de pesquisa é o momento de ativação do projeto, ou seja, a fase em que ele é posto em prática. A publicação deve ser de conteúdos que interessem aos consumidores, como artigos, vídeos ou imagens relevantes. Com isso, eles passarão a enxergar a empresa como uma autoridade no assunto.
d. O P de planejamento é fundamental na medida em que se responsabiliza pela divulgação de informações e conteúdos virais. Esse é o momento de elaboração e disseminação de campanhas promocionais nas redes sociais, em e-mail marketing, links patrocinados, entre outros.
e. O P de personalização é a adoção de uma comunicação customizada com os consumidores buscando estabelecer relacionamento e, posteriormente, fidelização dos clientes. Esse tipo de comunicação também ajuda a aumentar a interação e o engajamento do público em redes sociais, blog e site.