Segundo Capetti (2005) o TPM - Total Productive Maintanance, uma ferramenta implantada em programas de TQM - Total Quality Management da escola jap...

Segundo Capetti (2005) o TPM - Total Productive Maintanance, uma ferramenta implantada em programas de TQM - Total Quality Management da escola japonesa de produção - tem um foco dentro do contexto japonês de produção que é a produção enxuta baseada em ferramentas de gestão. Sobre o TQM, leia as afirmativas a seguir e assinale alternativa correta. visto e utilizado de outra forma.

a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
d. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.