De acordo com ALBRECHT (1992), considerando-se as organizações empresariais, o valor para o cliente é estabelecido de acordo com uma hierarquia de ...
De acordo com ALBRECHT (1992), considerando-se as organizações empresariais, o valor para o cliente é estabelecido de acordo com uma hierarquia de quatro níveis:
a) Básico, esperado, desejado e indesejado
b) Básico, esperado, desejado e inesperado
c) Básico, esperado, indesejado e preço-final
d) Básico, custo-agregado, desejado e preço-final
a) Básico, esperado, desejado e indesejado
b) Básico, esperado, desejado e inesperado
c) Básico, esperado, indesejado e preço-final
d) Básico, custo-agregado, desejado e preço-final
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com ALBRECHT (1992), considerando-se as organizações empresariais, o valor para o cliente é estabelecido de acordo com uma hierarquia de quatro níveis: a) Básico, esperado, desejado e indesejado.
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