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A respeito de como as ouvidorias podem promover proteção ao denunciante ao tratar denúncias, analise as afirmacoes a seguir: I – No caso de denúnci...

A respeito de como as ouvidorias podem promover proteção ao denunciante ao tratar denúncias, analise as afirmacoes a seguir:
I – No caso de denúncias realizadas em meio eletrônico, recomenda-se que os sistemas utilizados já prevejam o encaminhamento das denúncias para as unidades de apuração sem a identificação do denunciante, bem como a possibilidade de tarjar informações, caso necessário.
II – Com o objetivo de resguardar a identidade do denunciante, entendemos pertinente que as denúncias tenham a tramitação interna da mesma forma que a tramitação dos demais documentos não restritos.
III – Com relação aos documentos físicos, recomendamos preservar a denúncia em um envelope lacrado a ser entregue ao chefe da unidade de apuração competente, com o devido registro do recebimento.
a. Somente a afirmativa I é correta.
b. Somente a afirmativa II é correta.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas II e III estão corretas.
e. As afirmativas I e III estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Tratamento de Denúncias em Ouvidoria (1)
7 pág.

Introdução à Gestão de Projetos Centro Universitário UNINTACentro Universitário UNINTA

Respostas

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Analisando as afirmações apresentadas: I – No caso de denúncias realizadas em meio eletrônico, recomenda-se que os sistemas utilizados já prevejam o encaminhamento das denúncias para as unidades de apuração sem a identificação do denunciante, bem como a possibilidade de tarjar informações, caso necessário. II – Com o objetivo de resguardar a identidade do denunciante, entendemos pertinente que as denúncias tenham a tramitação interna da mesma forma que a tramitação dos demais documentos não restritos. III – Com relação aos documentos físicos, recomendamos preservar a denúncia em um envelope lacrado a ser entregue ao chefe da unidade de apuração competente, com o devido registro do recebimento. A alternativa correta é: c. As afirmativas I e II estão corretas.

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