O Marketing de Relacionamento é considerado uma mudança de paradigma dos conceitos de marketing, propondo uma substituição da orientação transacion...

O Marketing de Relacionamento é considerado uma mudança de paradigma dos conceitos de marketing, propondo uma substituição da orientação transacional para relacional. Uma importante característica do Marketing de Relacionamento é:​​​​​​​ A. Uma mudança de paradigma para a área do marketing, alterando seu foco da retenção/relações para compras/transações com os clientes. B. Uma estratégia de fazer negócios com foco na conquista de novos clientes. C. Tem como objetivo a construção e a manutenção de uma base de clientes comprometidos que sejam rentáveis para a organização. D. Os clientes não podem beneficiar-se de ofertas personalizadas e benefícios como programas de fidelidade. E. Uma estratégia de priorização de resultados, buscando a ampliação das vendas com ações que levem à redução de custos.