A alternativa correta é a letra C: "No marketing de transação, o foco é em vendas, e no marketing de relacionamento, o foco é em fidelização". No marketing de transação, o objetivo é realizar a venda do produto ou serviço, enquanto no marketing de relacionamento, o objetivo é criar um relacionamento duradouro com o cliente, visando a fidelização e a satisfação do mesmo.
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