O Marketing de Serviços apoia a venda de experiências, de atividades económicas que não envolvem a posse de um bem, que são naturalmente intangível...

No contexto do marketing de serviços, a intangibilidade significa que os serviços não podem ser tocados, vistos, provados, ouvidos ou cheirados antes de serem comprados. Portanto, a alternativa correta é: B) Os serviços não podem ser tocados, vistos, provados, ouvidos ou cheirados antes de serem comprados.