A maioria das empresas fracassa porque não tem um controle eficiente (que funciona bem) e eficaz (que tem bons resultados). Para isso, é preciso qu...
A maioria das empresas fracassa porque não tem um controle eficiente (que funciona bem) e eficaz (que tem bons resultados). Para isso, é preciso que as funções de controle funcionem eficiente e eficazmente. Quais são elas?
a. Habilidades interpessoais, objetividade (discernimento, integridade), percepção de seu papel, alto envolvimento, geração de sentimentos positivos; influenciar, motivar, direcionar, delegar, não descuidar da missão, estimular a cooperação, lidar bem com o conflito, integrar, comunicar, escolher e dominar as técnicas de controle. b. Reconhecer a necessidade do controle; buscar mais informação, analisar e diagnosticar; desenvolver alternativas, escolher a adequada, comunicar; implementar as ações corretivas e avaliar. c. Observar, mensurar, monitorar as atividades da empresa em seu ambiente; verificar possíveis desvios relativamente aos objetivos, metas, planos de ação e desempenho das funções da organização;atuar corretivamente, tomando as decisões necessárias em tempo hábil no sentido de garantir a conquista dos objetivos empresariais. d. Dominar as habilidades interpessoais; demonstrar objetividade, discernimento e integridade; perceber de forma clara o seu papel de controlador; ter alto envolvimento; gerar sentimentos positivos em seu pessoal.
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