A hospitalidade pode ser encontrada em ambientes e situações diferentes. Sua interdisciplinaridade permite melhor entendimento da sua polaridade. ...

Vamos analisar as alternativas: A) Está direcionada para as atividades comerciais e visa ao desenvolvimento de atividades que proporcionem melhores resultados econômicos para além de do bom atendimento e da satisfação do cliente. B) Visa a oferecer conforto e acolhimento por meio de infraestrutura aconchegante, parecida com a de hotéis de luxo e diferente das comumente relacionadas aos hospitais. C) Diz respeito à empatia com as diferenças socioculturais dos diversos grupos de pessoas para ofertar assistência adequada às suas demandas e necessidades. D) Visa a oferecer um cenário humanizado e confortável que favoreça a realização de uma assistência qualitativa e melhor recuperação do cliente. E) Visa a estar aberto às diferenças religiosas, culturais e de valores, tanto dos clientes quanto de seus funcionários e fornecedores. A alternativa correta com relação à hospitalidade comportamental é a letra C) Diz respeito à empatia com as diferenças socioculturais dos diversos grupos de pessoas para ofertar assistência adequada às suas demandas e necessidades.