Esse princípio é demonstrado através de um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a ordem de importância de problemas, causas e temas em geral. Considerando que, de modo geral, os recursos são limitados, eles devem ser aplicados onde os benefícios advindos da eliminação de problemas sejam de maior impacto. Nesse sentido, essa é uma ferramenta importante para a priorização das ações. Esses gráficos podem ser utilizados para diversos fins, entre eles: custo de retrabalho de diferentes tipos de defeitos, causas para a ocorrência de um problema, incidência de um tipo de defeito ou problema em lotes de peças resultantes de máquinas similares, etc. (Adaptado de CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. Gestão da qualidade: conceitos e técnicas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012).
O texto acima refere-se a qual ferramenta da qualidade?
A) Lista de verificação
B) Diagrama de Crosby
C) Diagrama de Ishikawa
D) Diagrama de Pareto
E) 5w 2H
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