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6. Com a globalização, muitas áreas vêm se desenvolvendo e crescendo cada dia mais rápido. Uma das áreas que pode ser destacada e que está em const...

6. Com a globalização, muitas áreas vêm se desenvolvendo e crescendo cada dia mais rápido. Uma das áreas que pode ser destacada e que está em constante crescimento é a área de serviços. Atualmente, podemos ver vários profissionais que não estão mais vinculados a apenas uma empresa, mas, sim, prestam serviços para essas empresas, como no caso dos engenheiros, por exemplo. Com relação às diferenças de produtos e serviços, analise as sentenças a seguir: I- Os serviços são tangíveis, enquanto os produtos são imateriais. II- Os produtos podem ser estocados, ao contrário do setor de serviços. III- Os serviços são padronizados, enquanto, para os produtos, é praticamente impossível a padronização. IV- Os produtos são pouco influenciados pela mão de obra, mas com a mão de obra desqualificada a prestação de serviços pode ser prejudicada. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas.

a) As sentenças I e III estão corretas.
b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e III estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

gestao de produtos e marcas avaliacao 01
5 pág.

Gestão de Produtos e Marcas Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

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A alternativa correta é: d) As sentenças I, II e III estão corretas.

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