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Avaliação Final (Discursiva) - Gestão de Produtos e Marcas

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:955010)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 79175399
Qtd. de Questões 2
Nota 8,50
A experiência de marca, quando bem construída, pode gerar valorização no relacionamento com 
o consumidor, gerando, consequentemente, relações leais e competitividade perante a concorrência. 
Nesse cenário, é fundamental que as estratégias de experiência de marca sejam amplas e consigam 
impactar o consumidor de maneiras diferenciadas. Dessa forma, descreva as particularidades das 
estratégias de Experiência Sensorial, expondo um exemplo de sua aplicação.
Resposta esperada
- A experiência sensorial, ou experiência dos sentidos, surge por meio dos cinco sentidos: visão,
audição, olfato, paladar e tato, estimulados com o intuito de proporcionar satisfação.
- A experiência é provocada por meio de qualidades sensoriais e estéticas, como:
- identidade visual marcante, explorando os sentidos visuais;
- essências características de marcas, explorando os sentidos olfativos.
Minha resposta
A experiência sensorial, conhecida também como experiência dos sentidos, se manifesta através
dos cinco sentidos: visão, audição, olfato, paladar e tato. Seu objetivo é proporcionar prazer
estético, beleza e satisfação, buscando envolver os consumidores por meio das sensações e
estabelecer uma conexão emocional com a marca. Um exemplo notável de aplicação bem-
sucedida de estratégias de Experiência Sensorial é a marca de chocolates Garoto. Ao visitar a
fábrica de chocolates Garoto, os consumidores são imediatamente envolvidos por uma série de
estímulos sensoriais. São recebidos pelo aroma de chocolate, enquanto observam o processo de
produção dos chocolates em tempo real. A iluminação suave contribui para criar uma atmosfera
acolhedora. Além disso, os consumidores são convidados a degustar e interagir com os produtos,
estimulando tanto o paladar quanto o tato. Todas essas experiências sensoriais combinadas geram
uma atmosfera única que reforça a percepção de qualidade associada à marca de chocolates
Garoto.
Retorno da correção
Parabéns acadêmico, sua resposta se aproximou dos objetivos da questão, poderia apenas ter
apresentado mais argumentos acerca dos conteúdos disponibilizados nos materiais didáticos e
estudos.
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1
01/05/2024, 18:11 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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A sociedade em que vivemos passou por diversas mudanças culturais e econômicas que 
impactaram diretamente nos negócios e estratégias de Marketing. Neste cenário de mudanças 
constantes, os profissionais precisam estar atentos e preparados para este dinamismo e colocar as 
estratégias em prática de acordo com cada realidade. Uma das teorias propostas por Chris Anderson, 
aborda estas mudanças e é denominada como Cauda Longa. Disserte sobre a teoria da Cauda Longa e 
cite um exemplo de negócio ou setor econômico diretamente impactado por ela.
Resposta esperada
A Cauda Longa é uma teoria que explica a segmentação dos mercados, em que vemos mercados
de nicho ganhando força e sendo tão competitivos quanto os mercados de massa.
Neste cenário, os mercados de nicho passam a ser ameaças aos negócios de massa, que passam a
perder espaços nos mercados.
Exemplo: o aluno pode citar qualquer caso de Setor ou Negócio que foi impactado pela
segmentação, sendo impactado positivamente ou negativamente.
Exemplo 1: Youtube - Plataforma possibilita que inúmeros Youtubers possam ter ser próprio
canal, impactando diretamente no consumo de programação de TV aberta, que antes, era
massiva.
Exemplo 2: Coca-Cola, que oferecia um produto como carro-chefe (refrigerante) passa a ter que
se reinventar, diversificando seus produtos.
Minha resposta
A Teoria da Cauda Longa propõe uma explicação para a segmentação dos mercados, destacando
o surgimento de mercados de nicho que adquirem uma competitividade comparável à dos
mercados de massa. Nessa dinâmica, os mercados de nicho representam ameaças aos negócios de
massa, que gradualmente perdem espaço no mercado. Um exemplo dessa tendência é o mercado
de livros, pois antes da era digital, as livrarias físicas tinham espaço limitado para estoque, que
resultava na disponibilidade apenas dos livros mais populares. No entanto, com o surgimento de
plataformas de comércio eletrônico como a Amazon, o mercado de livros passou por uma
transformação significativa. Agora, é possível oferecer uma grande variedade de livros,
abrangendo desde títulos de nicho até publicações especializadas. Esse avanço tecnológico
permitiu que autores independentes e obras menos conhecidas encontrassem seu público,
desafiando o domínio dos livros mais vendidos. Como resultado, testemunhamos uma
democratização do acesso à informação e à cultura, o que ampliou as oportunidades para uma
variedade mais ampla de escritores e leitores.
Retorno da correção
Prezado acadêmico, sua resposta contemplou alguns dos elementos da questão com base nos
materiais disponibilizados, porém, poderia ter explorado mais os conteúdos fundamentais da
disciplina)
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01/05/2024, 18:11 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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