O benchmarking, como ferramenta de gestão da qualidade, deve ser realizado de forma periódica com o seu devido acompanhamento. É um processo que é ...

O benchmarking, como ferramenta de gestão da qualidade, deve ser realizado de forma periódica com o seu devido acompanhamento. É um processo que é composto de fases. Sobre as fases do benchmarking, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Fase 1. II- Fase 2. III- Fase 3. ( ) Registrar as conclusões. ( ) Entender o objetivo de estudo do benchmarking. ( ) Projetar desempenho futuro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III. B II - III - I. C I - III - II. D II - I - III.

A I - II - III.
B II - III - I.
C I - III - II.
D II - I - III.