À medida que as organizações tornam-se mais condicionadas aos processos de TI e com o evidente acréscimo do enredamento da infraestrutura, aumenta ...
À medida que as organizações tornam-se mais condicionadas aos processos de TI e com o evidente acréscimo do enredamento da infraestrutura, aumenta cada vez mais a necessidade de controle e proteção competente da liberação de novos softwares e hardwares para uso da organização. Sendo assim, o processo de gerenciamento de liberação tem como responsabilidade proteger o ambiente de produção de TI, com o objetivo de garantir consistência, estabilidade e continuidade dos serviços de TI. Permanecem alguns relacionamentos entre o processo de gerenciamento de liberação com outros processos do ITIL, como o processo de gerenciamento de configuração. Nesse caso, são empregados conceitos de BSD, DHD e BDGC. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Biblioteca de Software Definitiva (BSD). II- Depósito de Hardware Definitivo (DHD). III- Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (BDGC). Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) I - II - III. b) II - III - I. c) III - II - I. d) II - I - III.
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