Vamos analisar cada alternativa: 1- Reforçar a importância da convivência ética pela aplicação de pontos negativos aos que ferirem o valor do respeito. Essa opção pode não ser a mais adequada, pois punir de imediato pode não resolver o conflito de forma eficaz. 2- Limitar condutas agressivas e, se houver condições, realizar o processo de mediação. Essa opção parece ser a mais adequada, pois visa controlar a situação e buscar uma solução pacífica por meio da mediação. 3- Iniciar o processo de mediação de conflitos solicitando que os estudantes demonstrem arrependimento pelo ocorrido. Iniciar a mediação é importante, mas solicitar arrependimento pode não ser a melhor abordagem, pois pode gerar resistência. 4- Solicitar calma e pedir que os estudantes conversem durante o intervalo. Embora seja importante manter a calma, apenas pedir que conversem pode não resolver o conflito de forma efetiva. 5- Encaminhar imediatamente os alunos para a coordenação pedagógica. Encaminhar de imediato pode ser necessário em casos extremos, mas é importante tentar resolver o conflito internamente primeiro. Assim, a opção mais adequada seria a 2- Limitar condutas agressivas e, se houver condições, realizar o processo de mediação.
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