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A fidelização de clientes é essencial para sucesso das empresas no longo prazo. Marque a opção que indica corretamente em que consiste a fidelizaçã...

A fidelização de clientes é essencial para sucesso das empresas no longo prazo. Marque a opção que indica corretamente em que consiste a fidelização de clientes.

A Na retenção de clientes já conquistados.
B Na personalização de clientes.
C Na cobrança mensal de clientes.
D Na conquista de novos clientes.
E Na perda de clientes.

Essa pergunta também está no material:

Questão - 08
1 pág.

Gestao da Inovação e Tecnologia Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A fidelização de clientes consiste na retenção de clientes já conquistados, portanto a alternativa correta é: A) Na retenção de clientes já conquistados.

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