A fidelização de clientes é essencial para o sucesso das empresas no longo prazo. Marque a opção que indica corretamente em que consiste a fideliza...

A fidelização de clientes consiste na retenção de clientes já conquistados. Portanto, a alternativa correta é a letra E. A fidelização de clientes é um processo que busca manter os clientes satisfeitos e engajados com a empresa, oferecendo um atendimento personalizado, produtos e serviços de qualidade, além de benefícios exclusivos. Isso aumenta a probabilidade de que esses clientes continuem comprando da empresa no futuro, gerando receita recorrente e contribuindo para o sucesso da empresa no longo prazo.