No Diagrama de Ishikawa, utilizamos o conceito 6M como espinha dorsal a) Verdadeiro. b) Falso.

A alternativa correta é: a) Verdadeiro. No Diagrama de Ishikawa, os 6Ms (Método, Mão de obra, Máquina, Material, Meio ambiente e Medida) são comumente utilizados como a espinha dorsal para identificar as possíveis causas de um problema.