Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:
NORMATIZAÇÃO
DESEMPENHO
AGITAÇÃO
TÍPICO
FORMAÇÃO
a) NORMATIZAÇÃO
b) DESEMPENHO
c) AGITAÇÃO
d) TÍPICO
e) FORMAÇÃO