Considere as seguintes expressões abaixo: i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem v...

Vamos analisar cada alternativa: i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor para um grupo específico de clientes. ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais. iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas e resultados. iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma organização. Agora, analisando as opções: a) Todas as proposições são falsas b) i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa c) Certo d) i é verdadeira, ii, iii e iv são falsas e) i e ii são verdadeiras, iii e iv são falsas A resposta correta é a alternativa: b) i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa