Para aumentar a probabilidade de conquistar defensores da marca, os profissionais de marketing deveriam apostar em três categorias de clientes: os ...

Para aumentar a probabilidade de conquistar defensores da marca, os profissionais de marketing deveriam apostar em três categorias de clientes: os jovens, as mulheres e os netizens (ou cidadãos da internet). Visar os jovens é interessante porque eles influenciam o restante do mercado. Eles não têm medo de experimentar, são definidores de tendências e são agentes de mudanças, reagindo mais rápido às transformações que estão ocorrendo no mundo. Ainda, é interessante criar propagandas para os jovens, pois isso estimula a criatividade dos profissionais de marketing. Outro alvo lógico do marketing são as mulheres, pois são coletoras de informações, ou seja, pesquisam, conversam mais e buscam opiniões sobre as marcas com suas amigas, por exemplo. Elas também são compradoras holísticas, o que significa que elas avaliam tudo na hora da compra (benefícios emocionais, funcionais, preço). Por fim, sua influência em casa e no trabalho vem crescendo, sendo fundamentais para a conquista de participação de mercado na economia digital. A última categoria que deve ser considerada pelos profissionais de marketing são os netizens, que estão envolvidos no desenvolvimento da internet. Seu papel de influenciar os outros está ligado com seu desejo de estarem sempre conectados, por isso, são chamados de conectores sociais. Ainda, eles são muito expressivos ao darem suas opiniões. Por fim, eles contribuem com conteúdo para o desenvolvimento da internet, facilitando a vida dos outros. Fonte: Livro Marketing 4.0 – Philip Kotler - https://idiomus.com/blog/livro-marketing-4-0-pdf/#:~:text=O%20mundo%20est%C3%A1%20amplamente%20tecnol%C3%B3gico,ao%20de%20embaixadores%20da%20marca. Acesso 19 abr. 2024 Contexto: A Empresa X, uma tradicional fabricante de calçados com mais de 50 anos de mercado, enfrenta desafios diante da rápida evolução tecnológica e das mudanças nos hábitos de consumo. Diante disso, a empresa decide embarcar em uma jornada de transformação digital para se adaptar ao novo cenário, abraçando os princípios do Marketing 4.0.