O Controle Estatístico da Qualidade é uma técnica que utiliza ferramentas estatísticas para: a. Controlar o desempenho de máquinas e equipamentos....

Vamos analisar as opções: a. Controlar o desempenho de máquinas e equipamentos - Errado. O Controle Estatístico da Qualidade não se destina a controlar o desempenho de máquinas e equipamentos. b. Monitorar o tempo de produção de um item - Errado. O Controle Estatístico da Qualidade não está diretamente relacionado ao monitoramento do tempo de produção. c. Avaliar a qualidade de um produto ou serviço - Correto. O Controle Estatístico da Qualidade utiliza ferramentas estatísticas para avaliar e garantir a qualidade de um produto ou serviço. d. Identificar erros humanos durante a produção - Parcialmente correto. Embora o Controle Estatístico da Qualidade possa ajudar a identificar erros, não se limita apenas a erros humanos. Portanto, a resposta correta é: c. Avaliar a qualidade de um produto ou serviço.