O que é Total Cost of Ownership – TCO? Marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. É um acordo, negociado e descrito formalmente, que def...

Vamos analisar as opções: a. É um acordo, negociado e descrito formalmente, que define parâmetros e responsabilidades para entrega de produtos e serviços. - Essa definição não corresponde ao Total Cost of Ownership (TCO). Essa descrição se encaixa mais no conceito de um contrato ou acordo de entrega de produtos e serviços. b. Trata-se de planejar, organizar, dirigir e controlar e aplicar certos princípios para utilizar e maximizar os recursos humanos, informativos e financeiros de uma organização para atender à missão e aos objetivos da empresa. - Essa descrição se refere mais à gestão organizacional em geral, não especificamente ao Total Cost of Ownership. c. Em português, “custo total de propriedade”. É uma ferramenta financeira desenvolvida com o intuito de avaliar os custos do ciclo de vida útil de um ativo. - Essa é a definição correta do Total Cost of Ownership (TCO). Ele avalia os custos totais envolvidos ao longo do ciclo de vida de um ativo. d. São as ferramentas usadas para aferir as medições e nível de sucesso de um serviço ou processo. - Essa descrição se relaciona mais com ferramentas de medição de desempenho e sucesso de um serviço ou processo, não com o Total Cost of Ownership. Portanto, a alternativa correta é: c. Em português, “custo total de propriedade”. É uma ferramenta financeira desenvolvida com o intuito de avaliar os custos do ciclo de vida útil de um ativo.