Vamos analisar cada sentença: I- A promoção de vendas é a interação pessoal com os possíveis compradores. - Correta. II- A propaganda é a utilização pelo correio ou e-mail para se comunicar diretamente com o consumidor. - Incorreta. A propaganda é a comunicação paga e não pessoal com o público em geral. III- O marketing direto é qualquer forma paga de promoção não pessoal de ideias, mercadorias ou serviços. - Incorreta. O marketing direto é uma forma de comunicação direta com o consumidor, não necessariamente paga. IV- As relações públicas representam as ações variadas pensadas para fortalecer a imagem da marca em diferentes públicos. - Correta. Portanto, a alternativa correta é: d) As sentenças I e IV estão corretas.
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