Para que a qualidade seja percebida nos produtos e serviços e que haja uma gestão eficaz das pessoas, no que diz respeito à sensibilização, mobiliz...
Para que a qualidade seja percebida nos produtos e serviços e que haja uma gestão eficaz das pessoas, no que diz respeito à sensibilização, mobilização e desenvolvimento de novas competências, é fundamental: ( ) Fornecer feedback. ( ) Dizer explicitamente o que se espera da equipe. ( ) Enaltecer o valor do trabalho em equipe. ( ) Dar recompensas e punições pelo bom e mau desempenho, respectivamente. ( ) Estabelecer confiança na equipe, estimulando-a, orientando-a para a execução de um trabalho factível. V – V – V – F - V V - F – V – V - V V – F – V – F - V V – V – F – F - F V – V – V – F - V
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