Respostas
Vamos analisar as afirmativas: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. Esta afirmativa está correta, pois as barreiras podem dificultar a interpretação ou transmissão adequada das ideias. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. Esta afirmativa está incorreta, pois o emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor são consideradas barreiras internas à comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. Esta afirmativa está correta, pois o uso de línguas diferentes e a iluminação do espaço são fatores que podem dificultar a comunicação internamente. Portanto, a resposta correta é: A) I, II e III.
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