Vamos analisar as características das estruturas informais: I. Estão diretamente submetidas à estrutura formal II. Possuem suas próprias formas de comunicação, sempre pessoais e informais III. São oscilantes e dinâmicas, variando conforme necessidades momentâneas A resposta correta é: II e III, apenas. Portanto, a alternativa correta é: e. II e III, apenas.
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