PSICOLOGIA E CULTURA ORGANIZACIONAL

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Abraham Maslow (1908 – 1970) foi um psicólogo americano, conhecido pela 
proposta da hierarquia das necessidades de Maslow, onde dizia que as 
necessidades humanas são dispostas em uma hierarquia, da mais urgente 
para a menos urgente, teoria também conhecida como a Pirâmide de Maslow, 
reproduzida na figura abaixo. A partir dessas necessidades, Maslow procurou 
compreender e explicar as ações e o comportamento humano. 
Fig1 
 
Disponível em: https://jovemadministrador.com.br/consumismo-x-piramide-de-
maslow-uma-outra-visao-da-teoria/ 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a 
relação entre elas. 
I - Para ele, as necessidades fisiológicas precisam ser saciadas para que se 
precise saciar as necessidades de segurança. Estas, se saciadas, abrem 
campo para as necessidades sociais, que se saciadas, abrem espaço para as 
necessidades de auto-estima. Se uma destas necessidades não está saciada, 
há a incongruência. Quando todas estiverem de acordo, abre-se espaço para a 
auto-realização, que é um aspecto de felicidade do indivíduo. 
PORQUE 
II - Estudos atuais apontam que a medida que evoluímos cronologicamente 
(idade), o desenho da pirâmide das necessidades de Maslow se inverte (Fig2), 
apontando assim uma necessidade e uma importância muito maior de auto 
realização, também conhecidas como necessidades de crescimento do que 
para as necessidades fisiológicas. Um belo exemplo dessa inversão de valores 
é uma pessoa (colaborador de uma empresa), para conseguir status, ascensão 
profissional ou um salário melhor (necessidade 5), passa a trabalhar de 12 a 15 
horas por dia (abrindo mão de suas necessidades básicas, sono, água, comida, 
sexo e repouso), consequentemente perdendo sua saúde (necessidade 1). 
Fig2 
 
A respeito dessas asserções assinale a opção correta. 
A - ( ) A asserções são falsas e nenhuma corresponde a hierarquia de 
necessidades humanas. 
B - ( ) A asserção I corresponde como única hierarquia de necessidades 
humanas e sem nenhuma relação com a asserção II. 
C - ( ) A asserção II corresponde como única hierarquia de necessidades 
humanas e sem nenhuma relação com a asserção I. 
D - (XX) As asserções são verdadeiras e ambas correspondem a hierarquias 
de necessidades humanas em transformação. 
E - ( ) As asserções são verdadeiras, mais sem apresentar relações entre si, 
sendo cada necessidade exposta na hierarquia com igualdade de proporção 
devido a sua importância sem variar de pessoa para pessoa. 
 
 
Uma premissa cabível de forma geral e atual é que a Psicologia Social tem 
como objetivo “conhecer o indivíduo no conjunto de suas relações sociais, 
tanto naquilo que lhe é específico como naquilo em que ele é manifestação 
grupal e social (LANE, 1984, p. 19)”, sendo um campo amplo e 
potencialmente fértil. A atuação dentro da Psicologia Social distingue-se em 
duas formas básicas diferentes, que são; 
l – Forma Fisiológica, que busca analisar o funcionamento físico, orgânico, 
mecânico e bioquímico dos seres vivos. 
ll – Forma Sociológica, que busca analisar a relação entre o individual e o 
coletivo sem reduzir as explicações da psicologia social ao individual, nem 
tampouco ao coletivo. 
lll – Forma Pedagógica, que busca analisar a forma como o indivíduo 
aprende na sociedade, usando o conhecimento como forma de 
transformação social. 
IV – Forma Psicológica, que busca analisar o indivíduo como centro da 
análise, entendido como uma entidade liberal e autônoma. 
Está correto o que se afirmar em: 
A - Apenas na afirmativa lll e lV. 
B - Apenas nas afirmativas ll e IV. (CORRETA) 
C - Apenas nas afirmativas ll e lll. 
D - As afirmativas l, ll e lll estão corretas. 
E - Somente na afirmativa l e lll. 
 
 
Segundo o site Wikipédia, 
(https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o), define-se 
comunicação como vinda do latim (communicatio.onis), que significa "ação 
de participar" é um processo que envolve a troca de informações entre dois 
ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente 
entendíveis. Trata-se de um processo social primário, que permite criar e 
interpretar mensagens que provocam uma resposta. “Comunicar” significa 
tornar alguma informação comum. Trata-se de um processo de 
transmissão de conteúdo, que torna possível a interação social. Processos 
de comunicação são elementos essenciais para a união entre as pessoas. 
Têm poder, uma vez que o que começa com um som/mensagem pode 
terminar em uma sequência de ações. O que fazemos, dizemos ou 
escrevemos pode influenciar o que depois sustentaremos. Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o Acesso em 
03/12/2019 (adaptado). 
Alguns fatores importantes influenciam nos processos de comunicação e 
ralações interpessoais. Quais são esses fatores? 
Sugiro que a questão siga diretamente para as alternativas: 
A - Entrevista, negociação salarial, avaliação de perfil, contratação. 
B - Estímulo, resposta, poder e a dicção. 
XX - C - Líderes, negociação, poder e a dominação. ((CORRETA)) 
D - Poder, estrangulamento, dominação e a análise. 
E - Postura, poder, comunicação e a autoridade. 
 
A psicologia tem como objetivo imediato a compreensão de grupos e 
indivíduos tanto pelo estabelecimento de princípios universais como pelo 
estudo de casos específicos, e tem, segundo alguns, como objetivo final o 
benefício geral da sociedade. Psicólogos exploram conceitos como 
percepção, cognição, atenção, emoção, inteligência, motivação, 
personalidade, relacionamentos interpessoais, entre outras áreas. 
Psicólogos de orientações diversas também estudam conceitos como o 
inconsciente e seus diferentes modelos. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a 
relação entre elas. 
I – A mente humana segue um padrão ancestral para processar as 
informações: como em um programa de computador, ela age em prol da 
sobrevivência. É o que faz as pessoas enfrentarem obstáculos, desenvolver 
habilidades e processar informações de maneira inteligente. Uma das 
principais características da mente é a de ter a capacidade de inteligência e 
raciocínio, ela é capaz de entrar em sintonia com qualquer centro do 
sistema nervoso espalhado pelo corpo e levar a resposta daquela 
informação armazenada, em uma fração de segundos, permitindo com que 
a gente possa ter uma reação ou consequência para tal caso. Disponível 
em: https://blog.keeplearning.school/conteudos/entenda-como-a-mente-
funciona Acesso em 02/12/2019 (adaptado). 
PORQUE 
II – Inúmeras são as variáveis e mistérios que envolvem o nosso modo de 
ser e agir que é praticamente impossível dar conta de toda a complexidade 
que é o comportamento humano. O comportamento humano pode ser 
definido como o conjunto de todas as ações físicas e emoções que estão 
associadas a um indivíduo ou mesmo grupo social. Desde que nascemos 
até chegarmos a idade adulta, passamos por incontáveis mudanças. É a 
partir desse processo que, pouco a pouco, definimos nossa personalidade, 
traços característicos, caráter e reações diante dos desafios que se colocam 
em nosso caminho. Todas essas transformações e definições são 
influenciadas pelo meio no qual estamos inseridos, as pessoas com as 
quais interagimos, os detalhes da nossa cultura e as situações as quais 
somos expostos. Disponível em: 
https://www.sbcoaching.com.br/blog/comportamento-humano/ Acesso em 
03/12/2019 (adaptado). 
A respeito dessas asserções assinale a opção correta: 
A - (XX) As asserções são verdadeiras e ambas correspondem aos objetos 
de estudo da psicologia, sendo muita significativa a relação entre mente e 
comportamento para o desenvolvimento humano. 
B - ( ) As asserções são verdadeiras, mais sem nenhuma relação entre si, 
sendo objetos de estudo da psicologia de forma isolada, ou seja, não existe 
relação entre mente e comportamento. 
C - ( ) A asserção I corresponde como único objeto de estudo da psicologiae 
sem nenhuma relação com a asserção II. 
D - ( ) A asserção II corresponde como único objeto de estudo da psicologia 
e sem nenhuma relação com a asserção I. 
E - ( ) A asserções são falsas e nenhuma corresponde aos objetos de estudo 
da psicologia, sendo por sua vez então, objetos de estudo da medicina 
neurossensorial. 
 
Um dos fenômenos mais interessantes do mundo corporativo é a forma 
como a evolução do conhecimento e das atividades humanas geraram uma 
forma, também evoluída, de enriquecer as relações de trabalho. A área de 
Gestão de Pessoas nos dias de hoje é muito mais do que a simples 
atividade de contratar profissionais com, no máximo, alguma exigência 
técnica, esperando deles determinada produção em troca de um salário ao 
final do mês. Esse processo continua porque é um ciclo corporativo-
financeiro: produtividade que gera satisfação organizacional e que, por sua 
vez, oferece salários em troca. Porém, apesar de ter o “mesmo conceito’’, 
esse já não é um processo tão simplificado assim. As empresas 
profissionalizaram seus métodos para buscar e contratar profissionais, 
esmiuçando seu potencial, estimulando seus principais pontos fortes e 
desenvolvendo competências que podem ajudar a organização e, 
consequentemente, fazê-los crescer. O reconhecimento de seu trabalho 
tem sido maior por meio do investimento em seu potencial e 
aperfeiçoamento, e as empresas que fazem isso dão o exemplo para as 
novas gerações, para que estejam cada vez mais preparadas para os novos 
desafios do mercado, sem se esquecerem de evoluir também no 
tratamento do “ser humano” dentro das organizações. 
Disponível em: https://caliper.com.br/2013/11/a-evolucao-do-
desenvolvimento-humano-nas-empresas/ acesso em 02/12/2019 
(adaptado). 
Em acordo com o texto de apoio, análise: 
I – Psicologia Social. 
II – Antropologia. 
III – Psicologia Organizacional. 
IV – Psicologia. 
Qual a alternativa que corresponde as ciências que contribuíram para a 
evolução das relações de trabalho? 
A - Afirmativas I e II. 
B - Afirmativas II e IV. 
XX - C - Afirmativas III e IV. ((CORRETA)) 
D - Apenas a afirmativa I. 
E - Apenas a afirmativa II.