De acordo com o enunciado e refletindo sobre a visão dos clientes quando se trata de qualidade de produtos e serviços, analise as sentenças abaixo....

De acordo com o enunciado e refletindo sobre a visão dos clientes quando se trata de qualidade de produtos e serviços, analise as sentenças abaixo.

I - Um produto/serviço de qualidade é aquele que custa mais barato.

II - Um produto/serviço de qualidade é aquele que atende as suas necessidades.

III - Um produto/serviço de qualidade deve estar dentro de sua capacidade de aquisição.

IV - Um produto/serviço de qualidade é aquele que custa mais caro.

V - Um produto/serviço de qualidade é aquele que possui garantia.

Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.

a. Apenas II e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas.