Desde que uma matéria-prima é transformada em produto, a qualidade passa a ser aplicada, fazendo parte do projeto em busca da perfeição. A qualidad...

Desde que uma matéria-prima é transformada em produto, a qualidade passa a ser aplicada, fazendo parte do projeto em busca da perfeição. A qualidade já deixou há muito tempo de ser um aspecto do produto e de atribuição apenas do departamento específico e passou a ser uma responsabilidade da empresa, abrangendo todos os aspectos da sua operação.

De acordo com a evolução da qualidade, escolha a opção que corresponde corretamente à questão.

a. A gestão da qualidade teve sua evolução marcada por quatro fases: aplicação, monitoramento de etapas, garantia e gestão da qualidade total dos produtos e serviços.
b. A gestão da qualidade teve sua evolução marcada por quatro fases: inspeção, controle, conclusão e gestão da qualidade total dos produtos e serviços.
c. A gestão da qualidade teve sua evolução marcada por quatro fases: aplicação, controle, garantia e gestão da qualidade total dos produtos e serviços.
d. A gestão da qualidade teve sua evolução marcada por quatro fases: aplicação, verificação, garantia e gestão da qualidade total dos produtos e serviços.
e. A gestão da qualidade teve sua evolução marcada por quatro fases: inspeção, controle, garantia e gestão da qualidade total dos produtos e serviços.