Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcio...

Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo. Vimos que são várias as diferentes ferramentas que possibilitam essa análise, e algumas das suas características. Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere. É uma das ferramentas de modelagem que possui características gerenciais, analíticas e de comunicação objetiva, cuja finalidade é implantar uma estrutura dentro da organização para melhorar seus processos.

a) Mapa de processos
b) IDEF0
c) Diagrama UML
d) SIPOC
e) Organograma hierárquico funcional