GESTÃO DE PROCESSOS

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25/09/2018 EPS
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GST1707_A5_201708012664_V1
 
A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a
mudança organizacional é:
Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus
elementos básicos são:
GESTÃO DE PROCESSOS
 GST1707_A5_201708012664_V1 
Lupa Calc.
 
 
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Aluno: ATILA DIEGO TRINDADE DO VALLE Matrícula: 201708012664
Disciplina: GST1707 - GESTÃO DE PROC. Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Organograma Hierárquico Funcional
Diagramas UML
SIPOT
IDEFO
Mapeamento dos processos
 
Gabarito Coment.
 
 
2.
Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
 
 
 
Explicação:
O IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados e seus elementos básicos são Funções,
entradas, saídas, controle e mecanismo.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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Segundo Barbará(2006), corresponde ao conceito de IDEF0:
Sabendo que as ferramentas de modelagem são softwares para mapear processos de negócio criando modelos que
retratam a atividade produtiva, podemos afirmar que o SIPOC possui sua melhor utilização para:
O que é o mapeamento de processos de negócio?
Qual das ferramentas apresentadas é usada para ajudar a conceber nossas ideias em relação ao desenvolvimento ou ao
planejamento de projetos de sistemas?
 
 
 
3.
Representa graficamente os insumos, os processos de transformação e as saídas.
Representa os processos de forma detalhada
Representa a sequência lógica dos processos.
Representa graficamente a sequência lógica dos processos de forma não detalhada
Representa graficamente os insumos, o processo de transformação, as saídas e o controle e mecanismo da
retroalimentação.
 
 
 
 
Explicação:
IDEFo (A função de modelagem do IDEF) é uma técnica usada para produzir uma modelagem funcional que é
uma representação estruturada das funções do sistema de objetos analisados. Modela um sistema de objetos em
top-down, ela possui cinco elementos básicos para representação: funções, entradas, saídas, controle e
mecanismo.¿
 
 
 
4.
Fazer a representação visual dos processos e seus instrumentos.
Representar a estrutura do sistema de objetos analisados.
Realizar o registro do fluxo de trabalho e como ocorre a execução do processo.
Realizar análises gerenciais e comunicação objetiva.
Descrever os elementos dos processos.
 
Gabarito Coment.
 
 
5.
É a representação dos elementos que fazem parte das operações da empresa
É a utilização de uma série de símbolos de fácil reconhecimento para que o processo possa ser executado.
Técnica para descrever os benefícios do processo
Ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e de comunicação objetiva.
São as etapas necessárias para descrever como um projeto ocorre
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
6.
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Qual das ferramentas apresentadas trata-se de uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para
que todos possam compreendê-los?
 
SIPOT
Fluxograma
 
 
Diagramas UML 
 
Mapa de Processos
 
Organograma
 
 
 
 
Explicação:
A ferramenta de diagramas de UML caracteriza-se como uma linguagem de modelagem, o que a difere de uma metodologia
de desenvolvimento. 
 
Em outras palavras, esse mecanismo de análise de processos não hierarquiza as tarefas ou projeta seu sistema. Sua função é
facilitar a visualização dos processos e a comunicação entre tais atividades. 
 
Usamos os diagramas de UML para ajudar a conceber nossas ideias em relação ao desenvolvimento ou ao planejamento de
projetos de sistemas. Também podemos apresentá-los em reuniões, a fim de auxiliar a interação entre grupos de trabalho e a
discussão sobre processos. 
 
Trata-se de uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê-los. 
 
Enfim, esse instrumento serve para especificar, construir e documentar artefatos de software, modelagem de negócios e
outros sistemas não computacionais. 
 
Diagramas de casos de uso (use case)
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário. 
Diagramas de atividades
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem lógica de processos, capturada por um caso de uso ou de regras de negócios. 
 
 
 
 
7.
Diagramas UML
 
Organograma
 
Fluxograma
 
SIPOT
Mapa de Processos
 
 
 
 
Explicação:
A ferramenta de diagramas de UML caracteriza-se como uma linguagem de modelagem, o que a difere de uma metodologia
de desenvolvimento. 
 
Em outras palavras, esse mecanismo de análise de processos não hierarquiza as tarefas ou projeta seu sistema. Sua função é
facilitar a visualização dos processos e a comunicação entre tais atividades. 
 
Usamos os diagramas de UML para ajudar a conceber nossas ideias em relação ao desenvolvimento ou ao planejamento de
projetos de sistemas. Também podemos apresentá-los em reuniões, a fim de auxiliar a interação entre grupos de trabalho e a
discussão sobre processos. 
 
Trata-se de uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê-los. 
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Estudando sobre a modelagem de processos vimos que se trata de uma
análise mais específica e profunda do processo, que gera um modelo de seu
funcionamento, a fim de atingir um objetivo como, por exemplo, a
automação ou o acompanhamento de longo prazo.
Vimos que são várias as diferentes ferramentas que possibilitam essa
análise, e algumas das suas características.
Leia a seguinte definição e marque nas opções abaixo a que ela se refere.
É uma das ferramentas de modelagem que possui características
gerenciais, analíticas e de comunicação objetiva, cuja finalidade é
implantar uma estrutura dentro da organização para melhorar seus
processos.
 
Enfim, esse instrumento serve para especificar, construir e documentar artefatos de software, modelagem de negócios e
outros sistemas não computacionais. 
 
Diagramas de casos de uso (use case)
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem de requisitos do usuário. 
Diagramas de atividades
Este tipo de diagrama se aplica à modelagem lógica de processos, capturada por um caso de uso ou de regras de negócios. 
 
 
 
8.
Mapa de processos 
IDEFO 
Diagrama ULM 
SIPOC 
Organograma hierárquico funcional 
 
 
 
Explicação:
A opção que indica Mapa de processos é a quecorresponde à definição
apresentada.
Os outros mecanismos sugeridos nas outras opções não têm essa conotação,
embora todos importantes para a gestão de processos.
 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 25/09/2018 22:27:13. 
 
 
 
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