Questão 7/10 - Biossegurança e Qualidade dos Serviços de Saúde O conceito de Qualidade envolve diversas abordagens, algumas valorizam a produtivida...

Questão 7/10 - Biossegurança e Qualidade dos Serviços de Saúde O conceito de Qualidade envolve diversas abordagens, algumas valorizam a produtividade e o equilíbrio da organização, outras envolvem mais a Gestão de Qualidade em Saúde, melhorando a assistência ao cliente. Sobre a gestão da qualidade nos serviços de saúde é correto o que se afirma em: I – Acreditações, asseguram a qualidade nos serviços prestados na saúde, envolvendo segurança do paciente, termos técnicos e aspectos legais.; II – Somente a ONA pode realizar a avaliação externa dos serviços de saúde e sua relação com os requisitos determinantes da qualidade. III – Para a Organização Nacional de Acreditação (ONA), a acreditação baseia-se em três princípios: o caráter voluntario, reservado e o periódico das avaliações. IV - À medida que ocorre a organização em gestão de qualidade em saúde, ficam evidenciados os benefícios gerados aos clientes em instituições mais preparadas com os processos estruturais, assegurando a seus clientes uma melhor assistência capacitada e desenvolvimento contínuo independentemente de o setor ser público ou privado.