O processo de administração estratégica envolve seis passos: diagnóstico da situação atual; análise dos ambientes externos e internos; formulação; ...

Vamos analisar as opções: A) O diagnóstico da situação é a etapa da implementação do plano operacional. - Errado, o diagnóstico da situação não é a etapa de implementação do plano operacional. B) O diagnóstico da situação é um planejamento a longo prazo, com o objetivo de melhorar as ações da empresa. - Errado, o diagnóstico da situação não é um planejamento a longo prazo, mas sim uma análise da situação atual. C) Os fatores externos da empresa, apenas, são analisados nessa etapa. - Errado, o diagnóstico da situação envolve tanto fatores externos quanto internos. D) O diagnóstico permite identificar e utilizar fatores positivos apenas nos processos produtivos. - Errado, o diagnóstico da situação não se limita a identificar fatores positivos apenas nos processos produtivos. E) O diagnóstico corresponde à situação atual da empresa no mercado e favorece o entendimento de como funcionam os processos dentro da organização. - Correto, o diagnóstico da situação corresponde à situação atual da empresa no mercado e favorece o entendimento de como funcionam os processos dentro da organização. Portanto, a alternativa correta é a letra E) O diagnóstico corresponde à situação atual da empresa no mercado e favorece o entendimento de como funcionam os processos dentro da organização.