Vamos analisar as afirmativas: A) É enorme a quantidade de informação disponível. B) A qualidade das informações é bastante discutível. C) Cresce a possibilidade de desenvolver relacionamentos à distância. D) Ocorre o aumento de recursos de entretenimento visual e sonoro, em especial através da internet. E) A matéria perde sua importância. A afirmativa que não faz correta referência aos motivos/justificativas apresentados é a alternativa E) A matéria perde sua importância.
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Administração do Relacionamento com O Cliente
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