Respostas
Vamos analisar cada proposição: I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente. - Correto. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) são utilizados para gerenciar o relacionamento com os clientes. II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações. - Correto. Sistemas de BI (Business Intelligence) são utilizados para coletar, analisar e apresentar informações que auxiliam na tomada de decisão nas organizações. III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa, provendo mecanismos para gerenciamento dos computadores da organização. - Incorreto. Sistemas SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) não são especificamente voltados para o gerenciamento dos computadores da organização, mas sim para fornecer informações que auxiliam na gestão e tomada de decisão. Portanto, a alternativa correta é: A) I e II.
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