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Ed 
Para responder à sua pergunta, vou analisar cada alternativa: a. Meta e Conclusão: Essa alternativa não está correta, pois não representa as etapas finais da fase Ação do PDCA. b. Padronização e Construção: Essa alternativa também não está correta, pois não corresponde às etapas finais da fase Ação do PDCA. c. Planejamento e Controle: Esta alternativa está incorreta, pois se refere a outras etapas do ciclo PDCA, não às etapas finais da fase Ação. d. Padronização e Conclusão: Esta é a alternativa correta. As etapas finais da fase Ação do PDCA são Padronização e Conclusão. Portanto, a resposta correta é: d. Padronização e Conclusão.
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