Vamos analisar cada alternativa: A) Televisores e baterias são bens de pós-venda. - ERRADO. Televisores e baterias são produtos de venda, não necessariamente de pós-venda. B) A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós-vendas. - ERRADO. A incineração nem sempre é a melhor opção para a disposição final de produtos de pós-venda, pois pode gerar impactos ambientais negativos. C) Os itens de pós-venda se caracterizam pela reutilização. - ERRADO. Os itens de pós-venda nem sempre são caracterizados pela reutilização, podendo envolver diferentes processos de disposição final. D) Economicamente, um canal reverso de pós-venda é tão importante quanto um canal direto de venda. - ERRADO. Embora os canais reversos de pós-venda sejam importantes para a gestão de produtos retornados, eles não são necessariamente equivalentes em importância aos canais diretos de venda. E) A reciclagem é tipicamente um item do pós-venda. - ERRADO. A reciclagem pode ser parte de um processo de gestão de produtos de pós-venda, mas não é exclusiva dessa etapa. Portanto, nenhuma das alternativas está correta.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar