Agente de mudanças ou agente de desenvolvimento empresarial é o indivíduo que consegue redesenhar a metodologia de trabalho em uma empresa. A parti...

Agente de mudanças ou agente de desenvolvimento empresarial é o indivíduo que consegue redesenhar a metodologia de trabalho em uma empresa. A partir disto, analise as alternativas e assinale a alternativa incorreta:
a. Há dois tipos de agentes de mudanças nas organizações: o interno e o externo.
b. O agente de desenvolvimento empresarial possibilita que a organização mude a forma de se relacionar no ambiente mercadológico.
c. A proposição da tecnologia é uma das principais causadoras da mudança nas organizações nos tempos atuais. E o agente de mudanças atua neste sentido.
d. O agente de mudanças interno é contratado para prestar seus serviços por um período determinado, com o objetivo de desenvolver algum projeto ou resolver demandas que a empresa esteja enfrentando.
e. Competição, tendências sociais e políticas internacionais são algumas das variáveis que fomentam a necessidade da presença do agente de desenvolvimento empresarial.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.